Dodacie podmienky
- Tovar doručujeme priamo k zákazníkovi vlastnou dopravou Oravec nábytok alebo dobierkou prostredníctvom prepravných služieb. Závisi to od objemu a smeru dopravy. Tovar si môžete vyzdvihnúť aj osobným odberom priamo na našej kamennej predajni v čase otváracích hodín alebo v ktoromkoľvek čase v našom sklade po dohode.
- Keď je tovar pripravený na expedíciu kontaktujeme zákazníka buď odoslaním správy na emailovú adresu zadanú pri objednávaní tovaru alebo Vás budeme informovať telefonický najmenej 1 deň pred doručením tovaru. Pred doručením tovaru Vás následne kontaktuje kuriér, s ktorým si dohodnete čas výkladky tovaru.
- Dopravou sa rozumie dodanie tovaru pred vchod domu zákazníka. Výkladku tovaru si zákazník zabezpečuje sám ak nebola vopred dohodnutá.
- Dodacia doba objednaného nábytku je individuálna v závislosti od druhu nábytku. Tovar doručujeme k zákazníkovi do 5 pracovných dní od doručenia tovaru dodávateľom alebo výrobcom. O dodacích podmienkach objednaného tovaru Vás budeme po spracovaní objednávky ihneď informovať.
- Cena dopravy pre Košice a okolie do 20 km je 10 €.
Ak je miesto dodania ďalej ako 20 km účtujeme 15 % z ceny objednávky, maximálne však 25 € v rámci celej SR !
Hneď po spracovaní objednávky Vám oznámime spolu s dodacou dobou
aj cenu dopravy.
- Pri preberaní tovaru je dôležité skontrolovať zásielku. Skontrolujte najmä obal prepravovaného tovaru. Ak obal nie je poškodený je málo pravdepodobné, že došlo k poškodeniu tovaru prepravou. Ak dovezený nábytok obsahuje skla, je obzvlášť potrebné ich pri preberaní prekontrolovať. Prepočítajte aj počet balíkov preberaného tovaru, aby nedošlo pri rozbaľovaní k zisteniu, že niektoré diely chýbajú. Pri preprave Oravec nábytok tak s Vami urobí náš špeciálne školený personál.
- Váha a rozmery uvádzané pri jednotlivých produktoch majú len orientačný význam a od skutočnosti sa môžu líšiť a však len minimálne. Pri väčšine produktov sú presné. Upozorňujeme Vás na čalunený nábytok, ktorého poťahová látka nemusí byť presne totožná s látkou, ktorú vidíte na svojom monitore. Niektoré monitory a tiež fotky látok môžu odtieň skresľovať.
- Ak obal nebol poškodený a pri rozbaľovaní nábytku zistíte, že tovar je poškodený výrobnou vadou je potrebné nás o tejto skutočnosti čo najskôr informovať. V tom prípade s poškodenými dielmi nemanipulujte, aby na nich neboli viditeľné známky po montáži. Poškodené diely Vám samozrejme vymeníme za nepoškodené bez akýchkoľvek problémov.
- Veľmi nám záleží na Vašej spokojnosti preto pri akomkoľvek probléme je potrebné kontaktovať personál predajne na našich kontaktných tel. číslach.